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3 de maig del 2005
Les tendències del marketing per mòbil
Yoishi Konoshita, de l’agencia OgilvyOne Tokio, ha assistit a Concentra 2005, la Fira del Marketing Directe i Comerç Electrònic, on ha parlat sobre les tendències del marketing per mòbil al Japó, que aviat es traspassarà a altres països.
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El telèfon mòbil és un dels mitjans que majors possibilitats de negoci obre a les empreses anunciants
Pregunta ¿Realmente es el teléfono móvil uno de los medios que mayores posibilidades de negocio abre a las empresas anunciantes?

Respuesta Desde luego que lo es (..). A través de él las empresas mandan informaciones de interés del usuario, promociones, etc. Al mismo tiempo el usuario se pone en contacto con la empresa para participar en concursos, juegos o para pedir información, entre otras cosas.

P ¿Cuál es el formato más extendido en el marketing por móvil?

El correu electrònic n’és el format més estès. Els SMS estan obsolets
R Sin duda, el correo electrónico. Los SMS hace ya tiempo que quedaron obsoletos y hoy en día no se usan. El sistema de pago por tarifa plana, que además es muy barata, ha provocado que el usuario este permanentemente conectado a internet. (..)

P ¿Hasta qué punto ha influido el móvil en el cambio de comportamiento del consumidor?

Abans era l’empresa la que se dirigia al consumidor, ara es ell qui es dirigeix a l’empresa. Quan i on vol
R Mientras antes era la empresa la que se dirigía al consumidor, ahora es él quien se dirige a la empresa, y (..) lo hace desde donde quiere y en el momento que quiere. (..)

P Además de la comunicación comercial, ¿qué otras aplicaciones ofrece el móvil?

R (..) como sistema de pago, (..) a través de un chip insertado en el dispositivo, que contiene los datos de su propietario y que se pasa por la misma banda por las que pasan las tarjetas de crédito. Este chip permite incluso funcionar como la llave electrónica de la casa.

P Viendo este panorama, ¿cree que el mercado español está a años luz del japonés en el tema del marketing por móvil?

R No, por supuesto que no. El marketing por móvil se está extendiendo por todo el mundo, (..). Por otra parte, al tiempo que se sofistican las conexiones se abaratan sus tarifas, al igual que ocurre con los precios de los teléfonos. Las aplicaciones del móvil también van siendo más variadas.

El código QR
Un formato novedoso en el marketing por móvil es el 'código QR', un código de barras que, colocado en el embalaje de un producto o en el anuncio de una revista, permite que el consumidor se registre a través de su móvil mediante un chip lector. (..) el consumidor accede a la promoción y la empresa (..) información relevante de este cliente.
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